Jisses denna mobil driver mig till vansinne!

Har ägt den i två månader och den vägrar ta emot sms såvida inte jag skickat ett sms/mms först (vad jag lagt märke till).  Detta förstör både mitt jobb, social kontakt med släktingar och vänner. Det gäller en Samsung galaxy s5, hade tidigare Iphone 4s. Kan ringa och ta emot samtal. Jag har abonnemang hos 3. Tidigare har meddelanden skickats till min gamla telefon trots att sim-kortet är i nya telefonen. Trodde det berodde på iMessage men icke då inga sms kommer till min Samsung. 

De som försöker nå mig tror jag ignorerar de. Vet inte vad jag ska ta mig till, snälla hjälp mig.